Come posso modificare il mio metodo di pagamento?

Per cambiare il metodo di pagamento, accedi al tuo Spazio Cliente personale.

Accederai alla pagina di accesso cliccando su questo link.

In pochi clic:  

Per modificare il metodo di pagamento su uno o più dei tuoi contratti o sul tuo conto cliente, segui questi passaggi: 

• Per assegnarlo direttamente ai contratti in corso (Raccomandato): 

1. 1. 1. 1. Accedi al tuo Spazio Cliente
         2. Clicca «Il mio 3x4x Oney» 
         3. Seleziona un contratto > clicca «Vedi dettagli» 
         4. Nella sezione «I miei pagamenti», clicca «Modifica metodo di pagamento» 
         5. Seguire il percorso di aggiunta dei dati della mappa 
         6. Selezionare il tickbox «Ricorda il metodo di pagamento» (Consigliato), quindi confermare 
         7. Si riceve un messaggio di successo o di errore 

In caso di successo: 

1. 1. 1. 1. 1. Hai ricevuto un'email di conferma  
            2. Fare clic su «Sì» per utilizzare questo metodo di pagamento nei prossimi utilizzi (Consigliato) 
            3. Fare clic su «Modifica» per tutti i contratti in corso, non pagati o pianificati per assegnare la mappa ai contratti in questione 

Nota importante:  Quest'ultimo passaggio è essenziale perché il nostro sistema non collegherà i tuoi contratti in corso se non lo esegui.

Di conseguenza, il tuo vecchio metodo di pagamento verrà sempre utilizzato per impostazione predefinita, il che potrebbe far fallire i tuoi pagamenti futuri ed esporti alla nostra politica di recupero crediti. 

In caso di fallimento:  

1. 1. 1. 1. 1. Ripeti, assicurandoti di scegliere un metodo di pagamento che rientri nell'elenco dei metodi di pagamento accettati e convalidando il processo di conferma 3DS con la tua banca o app bancaria entro 15 minuti. 
            2. In caso di difficoltà, contatta il tuo Servizio Clienti Oney utilizzando il nostro modulo di contatto 

• Per aggiornare semplicemente il metodo di pagamento sul tuo conto: 

1. 1. 1. 1. Accedi al tuo Spazio Cliente
         2. Clicca «I miei metodi di pagamento» 
         3. Clicca «Aggiungi nuova mappa» 
         4. Seguire il percorso di aggiunta dei dati della mappa 
         5. Selezionare il tickbox «Ricorda il metodo di pagamento» (Consigliato), quindi confermare 
         6. Si riceve un messaggio di successo o di errore 

 

Per andare oltre:  

Puoi anche eliminare i metodi di pagamento registrati che non ti sarebbero più utili. A tale scopo, fare clic su «Rimuovi» a destra del metodo di pagamento. 

Nota importante: non è possibile eliminare tutti i metodi di pagamento. Sarà sempre necessario conservarne almeno uno sul vostro Spazio Cliente. Se non è più aggiornato, è sufficiente modificarlo.