Hoe kan ik mijn betaalmethode wijzigen?

Als u uw betaalmethode wilt wijzigen, meldt u zich aan bij uw persoonlijke klantengebied.

U opent de aanmeldingspagina door op deze koppeling te klikken.  

Met een paar klikken:  

Voer de volgende stappen uit om uw betaalmethode te wijzigen voor een of meer van uw contracten of uw klantaccount:  

• U kunt deze  als volgt rechtstreeks toewijzen aan uw huidige contracten (aanbevolen):  

1. 1. 1. 1. Meld u aan bij uw klantengebied
         2. Klik op «Mijn 3x4x Oney»  
         3. Selecteer een contract > klik op «Zie details»  
         4. Klik in het gedeelte „Mijn betalingen” op „Betaalwijze wijzigen”  
         5. Volg de route om kaartgegevens toe te voegen 
         6. Schakel het selectievakje „Onthoud de betaalmethode” (aanbevolen) in en bevestig uw keuze
         7. U ontvangt een bericht over succes of mislukking  

Indien geslaagd:  

1. 1. 1. 1. 1. U hebt een bevestigingse-mail ontvangen  
            2. Klik op "ja" om deze betaalmethode te gebruiken voor toekomstig gebruik (aanbevolen) Klik op "ijzigen” voor alle huidige, onbetaalde of geplande contracten om de kaart toe te wijzen aan de betreffende contracten  

Belangrijke opmerking  : Deze laatste stap is van essentieel belang omdat ons systeem geen koppeling met uw huidige contracten maakt als u deze niet voltooit. 

Daarom wordt uw oude betaalmethode nog steeds standaard gebruikt, waardoor uw toekomstige betalingen mislukken en u blootstaat aan ons incassobeleid. 

In geval van storing:  

1. 1. 1. 1. 1. Herhaal dit en zorg ervoor dat u een betaalmethode kiest uit de lijst met geaccepteerde betaalmethoden en valideer uw 3DS-bevestigingsproces binnen 15 minuten met uw bank- of bankapplicatie.  
            2. Neem in geval van problemen contact op met de klantenservice van Oney via ons contactformulier   

• U kunt als volgt uw betaalmethode op uw account bijwerken:  

1. 1. 1. 1. Meld u aan bij uw klantengebied
         2. Klik op "Mijn betaalmethoden”  
         3. Klik op "nieuwe kaart toevoegen"  
         4. Volg de route om kaartgegevens toe te voegen  
         5. Schakel het selectievakje „Onthoud de betaalmethode” (aanbevolen) in en bevestig uw keuze  
         6. U ontvangt een bericht over succes of mislukking  

 

Om verder te gaan:  

U kunt ook opgeslagen betaalmethoden verwijderen die niet langer nuttig voor u zijn.  Klik hiertoe rechts van de betreffende betaalmethode op «verwijderen».  

Belangrijke opmerking : Het is niet mogelijk om al uw betaalmethoden te verwijderen.  Het is altijd noodzakelijk om er ten minste één in uw klantruimte te houden.   Als het verouderd is, hoeft u het alleen maar te wijzigen.