Cum pot anula sau primi o rambursare pentru comanda mea?

În funcție de faptul că v-ați răzgândit sau dacă nu sunteți mulțumit de comanda dvs., aveți două opțiuni pentru a vă anula creditul 3x4x Oney în totalitate sau în parte.

• Anularea comenzii dvs

Anularea comenzii este adresata comerciantului de la care ati achizitionat produsele dumneavoastra. Aceasta implică o dispută comercială sau o returnare a produselor.

Acest lucru se face cu comerciantul dvs., care este singurul în măsură să stabilească condițiile de anulare și rambursare pentru comanda plasată la ei.

Contactați comerciantul pentru a afla condițiile de returnare și rambursare.

• Retragerea

Retragerea este adresată direct lui Oney. Implică dorința de a vă păstra comanda și de a vă schimba metoda de plată pentru a o finanța cu comerciantul dvs.

De exemplu, nu mai doriți să o finanțați dintr-o plată divizată de 3x4x Oney, ci dintr-o singură mișcare prin card bancar.

Pentru a vă rezilia contractul Oney, contactați serviciul pentru clienți Oney folosind formularul nostru de contact.

Vă rugăm să rețineți: va trebui să atașați formularul de retragere la cererea dvs. într-un termen legal de 14 zile. 

Veți găsi acest formular de retragere în e-mailul dvs. de acceptare , alături de Condițiile noastre generale de vânzare.

Vă rugăm să rețineți: Dacă acest termen limită a expirat sau dacă formularul dumneavoastră nu ne-a fost returnat completat și semnat, cererea dumneavoastră de retragere va fi automat respinsă.