Cum îmi pot schimba metoda de plată?

Pentru a vă schimba metoda de plată, conectați-vă la zona personală pentru clienți.

Veți accesa pagina de autentificare făcând clic pe acest link . 

În câteva clicuri: 

Pentru a vă schimba metoda de plată pe unul sau mai multe dintre contractele dvs. sau pe contul dvs. de client, urmați acești pași: 

• Pentru a-l atribui direct contractelor dvs. curente (Recomandat): 

1. 1. 1. 1. Conectați-vă la zona dvs. pentru clienți 
         2. Faceți clic pe „My 3x4x Oney” 
         3. Selectați un contract > faceți clic pe „Vedeți detalii” 
         4. În secțiunea „Plățile mele”, faceți clic pe „Schimbați metoda de plată”
         5. Urmați procesul de adăugare a datelor cardului 
         6. Bifați caseta de bifare „Rețineți metoda de plată” (Recomandat), apoi confirmați 
         7. Primești un mesaj de succes sau eșec 

Dacă reușește: 

1. 1. 1. 1. 1. Ați primit un e-mail de confirmare 
            2. Faceți clic pe „da” pentru a utiliza această metodă de plată pentru utilizări viitoare (Recomandat) 
            3. Faceți clic pe „Modificați” pentru toate contractele curente, neplătite sau planificate pentru a atribui cardul contractelor în cauză 

Notă importantă : Acest ultim pas este esențial deoarece sistemul nostru nu îl va lega de contractele dvs. curente dacă nu îl finalizați.

Ca urmare, vechea dvs. metodă de plată va fi folosită în continuare în mod implicit, ceea ce ar putea duce la eșecul plăților dvs. viitoare și vă poate expune la politica noastră de colectare. 

În caz de defecțiune: 

1. 1. 1. 1. 1. Repetați, asigurându-vă că alegeți o metodă de plată din lista de metode de plată acceptate și validați procesul de confirmare 3DS cu banca sau aplicația bancară în termen de 15 minute. 
            2. În caz de dificultate, contactați serviciul pentru clienți Oney folosind formularul nostru de contact 

• Pentru a actualiza pur și simplu metoda de plată în contul dvs.: 

1. 1. 1. 1. 1. Conectați-vă la zona dvs. pentru clienți 
            2. Faceți clic pe „Metodele mele de plată” 
            3. Faceți clic pe „Adăugați un card nou” 
            4. Urmați procesul de adăugare a datelor cardului 
            5. Bifați caseta de bifare „Rețineți metoda de plată” (Recomandat), apoi confirmați 
            6. Primești un mesaj de succes sau eșec 

 

Pentru mai multe : 

De asemenea, puteți șterge metodele de plată salvate care nu vă mai sunt utile. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe „Ștergeți” în dreapta metodei de plată în cauză. 

Notă importantă : nu este posibil să ștergeți toate metodele dvs. de plată. Va fi întotdeauna necesar să păstrați cel puțin unul în Zona dvs. pentru clienți. Dacă nu mai este actualizat, pur și simplu modificați-l.